随着移动通信用户的迅猛增长，终端用户对网络通信质量的要求越来越高，移动运营商也都大规模开展了以提高用户感知度为目标的网络优化工作，并提出了对各项主要指标的考核标准。2003年，伴随着CDMA网络的扩容建设，联通关于GSM的建设思想已经由大规模的网络建设转为以网络的优化、挖潜作为主要目标，满足全网用户的快速增长。对于带宽本来就极其有限的GSM网络，这其实是对网络优化提出了更严格的要求。
在网络优化时首先要通过OMC-R采集系统信息，还可通过用户申告、日常CQT测试和DT测试等信息完善问题的采集，了解用户对网络的意见及当前网络存在的缺陷，并对网络进行测试，收集网络运行的数据；然后对收集的数据进行分析及处理，找出问题发生的根源。随着5G时代的来临，在5G商用加紧布局的当下，激烈的竞争使得各个城市和企业对于相关人才的需求更为迫切，5G人才的需求出现爆发式增长。
无线网络优化：1覆盖优化：通过路测覆盖率、MR覆盖率的测试法进行网络优化；其次通过波束管理、控制信道设置、5G覆盖增强——SUL实现网络优化。2接入性能优化：测试RRC连接建立的成功率，对RRC连接问题进行优化处理，排查接入问题所导致的E-RAB建立失败优化。掉线率优化：全网掉线分析，以获取掉线率指标以及趋势，对掉线问题进行定位及优化，其过程可分为以下几个步骤（1无线问题优化2传输问题优化3拥塞问题优化4切换掉线5网类故障），对此类问题逐一进行排查，实现无线网络优化。
网络优化通过技术手段可有效提升回报,同时确保的网络体验和更轻松的网络运营，而无需扩容。网络优化被证明可以对网络和业务性能产生许多直接和间接的好处体现在以下几方面:频谱效率差的小区减少31%;繁忙时段下行用户吞吐量提升5%;计划外盲目扩张减少10%;用户体验改进15%;部署容量增加20%;客户投诉减少70%;
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